Algemene voorwaarden MAU Travel Designer
Geldig vanaf september 2026
1. Onze dienstverlening
MAU Travel Designer stelt persoonlijke reisontwerpen en reisadviezen samen op basis van de wensen, voorkeuren en het budget van de klant.
MAU Rondreis en MAU Fly & Stay zijn advies- en ontwerpdiensten. MAU Travel Designer boekt geen vluchten, accommodaties, transfers, activiteiten of andere reisdiensten voor de klant.
2. Contact en opdracht
Het contactformulier op de website is vrijblijvend en leidt niet tot een bestelling of betalingsverplichting.
Wanneer de klant gebruik wil maken van de dienstverlening van MAU Travel Designer, worden de wensen en de opdracht vervolgens per e-mail besproken en bevestigd.
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant per e-mail akkoord geeft met de opdracht en de daarbij behorende prijs en algemene voorwaarden.
3. Boeken en betalen van de reis
De klant ontvangt een persoonlijk reisontwerp met concrete suggesties en informatie.
De klant boekt en betaalt alle voorgestelde reisdiensten zelf en rechtstreeks bij de betreffende aanbieder.
De boekingen die de klant naar aanleiding van het reisadvies maakt, worden rechtstreeks tussen de klant en de betreffende aanbieder afgesloten.
MAU Travel Designer ontvangt geen betalingen voor vluchten, accommodaties of andere reisdiensten en is geen partij bij deze boekingen.
4. Tarieven
Voor MAU Rondreis betaalt de klant €249.
Voor MAU Fly & Stay betaalt de klant €99.
Deze bedragen zijn voor de dienstverlening van MAU Travel Designer. Kosten voor vluchten, accommodaties en overige reisdiensten zijn niet inbegrepen.
De betaling voor de dienstverlening van MAU Travel Designer vindt plaats via bankoverschrijving, volgens de betaalgegevens die de klant per e-mail ontvangt.
5. Prijzen en beschikbaarheid
Prijzen, beschikbaarheid en voorwaarden van vluchten, accommodaties en andere reisdiensten kunnen veranderen.
De informatie in het reisontwerp is gebaseerd op de mogelijkheden en prijzen die beschikbaar waren op het moment waarop het ontwerp werd samengesteld. MAU Travel Designer kan daarom niet garanderen dat een voorgestelde optie op het moment van boeken nog beschikbaar is of dezelfde prijs heeft.
6. Verantwoordelijkheid van de klant
De klant is zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke boekingen en voor het controleren van de voorwaarden van de betreffende aanbieders.
Ook is de klant zelf verantwoordelijk voor geldige reisdocumenten, eventuele visa of andere inreisvoorwaarden en het afsluiten van passende reis- en annuleringsverzekeringen.
7. Wijzigingen
Een reisontwerp wordt samengesteld op basis van de wensen en informatie die de klant bij de opdracht verstrekt.
Wanneer de klant na het starten van de opdracht wezenlijke wijzigingen in de wensen doorgeeft, kan hiervoor een aanvullende vergoeding worden gevraagd. Dit wordt vooraf met de klant besproken.
8. Aansprakelijkheid
MAU Travel Designer stelt ieder reisontwerp zorgvuldig samen op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar is.
MAU Travel Designer is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, fouten, vertragingen, annuleringen, prijswijzigingen of andere problemen bij de aanbieders waarbij de klant zelf een boeking maakt.
9. Klachten
Heeft de klant een klacht over de dienstverlening van MAU Travel Designer, dan kan deze zo snel mogelijk worden gemeld via info@mautraveldesigner.nl.
Klachten over een door de klant gemaakte boeking moeten rechtstreeks bij de betreffende aanbieder worden ingediend.
10. Privacy
MAU Travel Designer gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze volgens de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie hierover staat in de privacyverklaring op de website.
11. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst tussen MAU Travel Designer en de klant is Nederlands recht van toepassing.
---